Ode à Odette, ma conseillère ex-ANPE

Publié le par Magali Evasion

Pôle Emploi, mon amour... J'aime cette ambiance feutrée, cet attachement aux valeurs de notre société...

 

Aujourd'hui j'ai rencontré Odette*, une charmante personne, un peu abrupte au démarrage mais réellement concernée par ma situation.

Odette aime son métier, Odette aime ses clients, Odette aime l'ANPE. Malheureusement l'ANPE n'existe plus et Pôle Emploi l'a mangé. Les financiers des ASSEDIC ont conquis la direction, depuis rien ne va plus.

 

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Odette se soucie des gens qu'elle accompagne, Odette aimerait même leur consacrer plus de temps. J'ai eu la chance d'être le premier rendez-vous de l'après-midi, j'y suis restée 1h.

Je lui ai présenté mon projet, elle m'a présenté ses problèmes de qualité de travail.

Je lui ai présenté ma demande de formation ou de stage, elle m'a présenté ses problèmes pour y répondre.

 

Odette elle est comme ça, elle aime le contact humain. Elle se démène pour trouver des infos pertinentes à présenter à ses interlocuteurs. Elle fait de la veille active, elle imprime les programmes qui concerne l'emploi dans toutes les villes environnantes, elle sait de quoi elle parle. On sent qu'elle aime son métier même si elle fait bien attention à garder de la distance.

 

Je crois qu'Odette m'aime bien.

 

J'ai eu beau lui demander, elle a insisté pour me garder auprès d'elle et m'avoir au téléphone tous les mois. Consciencieusement, Odette n'a pas voulu me mettre sur le parcours "création d'entreprise" pour ne pas me lâcher dans la nature sans personne pour me suivre et m'encourager.

 

Odette, elle est trop chouette ! Mais surtout Odette est lasse de ces baisses constantes de budget pour aider les demandeurs d'emplois... Odette est lasse que les idées des conseillers ne remontent jamais à la direction... Odette est sûrement aussi lasse du manque de reconnaissance de sa hiérarchie...

 

Je crois bien qu'Odette elle aimait mieux comment c'était avant. N'empêche qu'elle n'est pas avare de conseils et m'a indiqué des bonnes pistes pour continuer à travailler sur mon projet !

 

Un peu échaudée par notre premier entretien téléphonique (voir ici), j'apréhendais ce rendez-vous. J'en suis sortie finalement plutôt contente, je pense que je suis bien tombée.

 

Et vous ? Entretenez-vous aussi des relations privilégiées avec vos conseillers ?

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* Le prénom de ma conseillère a été changé pour continuer sur nos bonnes relations.

 

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Publié dans Création d'entreprise

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Laurence 07/10/2011 13:18


Il existe encore des "conseillers" qui "écoutent" à Pôle emploi ?!!! Waouh ! Cela méritait en effet un article.
Pour ma part, j'ai eu un seul entretien face à face avec ma conseillère de 15 minutes chrono en 10 mois. Lui demandant un bilan de compétences, elle m'a envoyée dans une boîte privée que Pôle
Emploi paye pour faire son job...
J'ai compris dès mon inscription (où j'ai eu à faire à un conseiller prétentieux qui n'y connaissait rien) que si je ne voulais pas être auxiliaire de vie, par exemple, ou si je ne voulais pas
simplement chercher dans ma branche au lieu d'avoir l'extravagance de vouloir changer de métier, et bien, je n'avais rien à attendre d'eux.


Magali Evasion 07/10/2011 13:26



Ma conseillère m'a reçue longtemps mais j'avoue que j'avais préparé l'entretien de manière béton en lui présentant mon projet de création, chiffres et documents à la clef. Elle a apprécié mais
n'a pas hésité à mon bloquer mon dossier quelques semaines plus tard car la CAF avait fait une erreur dans le versement de mes prestations... Résultat, voilà 4 mois que je suis au chômage et je
n'ai toujours rien perçu ! Dur, dur...



Glam Maman 02/10/2011 22:51


oui je m'entends bien avec ma conseillère (mais je touche du bois !).
Elle est plutôt cool et dispo et comme je suis réactive de mon côté, ça se passe nickel !


Magali Evasion 03/10/2011 09:11



Après une grosse frayeur la semaine dernière pour être inscrite dans les temps à une formation, il s'avère que j'entretien plutôt une bonne relation avec ma conseillère. Mais tout comme toi je
suis très réactive et elle aprécie...